Markenstimme und Tonalität, die Vertrauen aufbauen
Metaphern öffnen Türen. Statt abstrakter Zahlen: Wälder atmen leichter, Städte kühlen schneller, Hände greifen länger nach Lieblingsstücken. Vermeiden Sie Zeigefinger-Sätze. Schreiben Sie lebendig, nahbar, bildhaft. Teilen Sie unten ein Satzpaar: einmal trocken, einmal bildstark – welche Variante berührt wirklich?
Markenstimme und Tonalität, die Vertrauen aufbauen
Ein Foto vom reparierten Rucksack erzählt mehr als hundert Zertifikate. Nutzen Sie Vorher–Nachher-Bilder, Handspuren, Landkarten der Lieferkette. Kleine Details wirken groß. Fragen Sie Ihre Community: Welches Bild hat Sie zuletzt überzeugt, nachhaltiger zu handeln, und warum?
Markenstimme und Tonalität, die Vertrauen aufbauen
Krisen erfordern ruhige, klare Worte. Kein Dramatisieren, kein Schönreden. Beschreiben Sie, was passiert, was Sie wissen, was Sie tun. Ein Kunde berichtete, ein nüchternes Update habe Shitstorms verhindert. Abonnieren Sie, um eine Checkliste für Krisenkommunikation zu bekommen.
Markenstimme und Tonalität, die Vertrauen aufbauen
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